ساعات العمل:8:30am-20:30pm

WhatsApp: +86 198-5901-3937

احصل على عرض سعر مجاني

آخر تحديث:

2025-03-15

الأسئلة الشائعة حول DINOSAW : كل شيء عن آلات الصناعة وأدوات الألماس

مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بنا، حيث ستجد إجابات على الأسئلة الشائعة حول DINOSAW، وآلاتنا الصناعية، وأدوات الألماس. من اختيار المعدات المناسبة إلى دعم ما بعد البيع، توفر هذه الصفحة دليلًا شاملاً لمساعدتك في التنقل خلال العملية بالكامل والعثور بسرعة على المعلومات التي تحتاجها.

هل تعتبر DINOSAW الخيار الموثوق للآلات الصناعية؟

DINOSAW هي العلامة التجارية الرائدة لشركة Quanzhou Dinosaw Machinery Technology Co., Ltd.، وهي شركة متخصصة في تصنيع الآلات الصناعية للقطع، الجلخ، التلميع، والحفر.

تأسست الشركة في عام 2018، وسرعان ما رسخت مكانتها كقائد في تقديم حلول مبتكرة وفعالة ومتعددة الاستخدامات لمختلف الصناعات حول العالم.

من معالجة الحجر، والمعادن، والزجاج، والبلاستيك، والمواد المركبة وغيرها، تم تصميم آلات DINOSAW للتعامل مع مجموعة واسعة من المواد بدقة وموثوقية.

مع عمليات في أوروبا، وأمريكا الشمالية، وروسيا، والهند، والشرق الأوسط، وأفريقيا، وأوقيانوسيا، وغيرها، تثق الشركات حول العالم بجودة وخدمة DINOSAW الاستثنائية.

ريادة عالمية مع تميز معتمد

تلتزم DINOSAW بالمعايير الدولية، لضمان تقديم جميع المنتجات أداءً وموثوقية فائقة:

جودة معتمدة: المنتجات تلبي معايير ISO وCE وCCC، مما يعكس التزامًا قويًا بالسلامة والاعتمادية.

حضور عالمي: موثوق بها من قبل العملاء في أكثر من 100 دولة، بما في ذلك الأسواق الرئيسية في روسيا والهند وأفريقيا وأوروبا وجنوب شرق آسيا.

معارض مشهورة: تعرض الابتكارات بانتظام في فعاليات مرموقة مثل معرض Marmomac للحجر، ومعرض Coverings، ومعرض Nan'an Shuitou الدولي للحجر، ومعرض Xiamen للحجر.

تشغيل مبسط مع أنظمة CNC الذكية

يعيد نظام CNC الخاص بـ DINOSAW تعريف سهولة التشغيل، مما يجعل التصنيع المتقدم متاحًا للمستخدمين دون خبرة برمجية. تشمل المزايا الرئيسية:

واجهة شاشة لمس: تصميم سهل الاستخدام مع وظائف واضحة وتخطيط منظم.

لا حاجة إلى G-Code: يبسط العمليات لمن ليس لديهم معرفة بالبرمجة، ويقلل من منحنى التعلم.

ميزات مبتكرة: مصممة خصيصًا لآلات محددة مع وظائف مثل الكنس المستمر والتعويض التلقائي للأدوات لتعزيز الإنتاجية والدقة.

توفر هذه الأنظمة الذكية الوقت، وتقلل الأخطاء، وتحسن الأداء، مما يمكّن المشغلين من التركيز على النتائج بدلاً من التعقيدات التقنية.

تصميم معياري وتخصيص

تم تصميم آلات DINOSAW بمرونة، وتوفر:

تصميم معياري: يمكن تهيئة الآلات لتطبيقات متنوعة، مثل القطع والتلميع والتشكيل.

ميزات قابلة للتخصيص: خيارات مخصصة للواجهات، وأنظمة الكهرباء، والأبعاد، والعلامة التجارية لضمان تكامل سلس في عمليات الإنتاج الفريدة.

معالجة مواد متعددة: سواء في معالجة الحجر أو المعادن أو السيراميك أو المواد المركبة، تتكيف حلول DINOSAW مع متطلبات الصناعة المختلفة.

تجعل هذه القدرة على التكيف من DINOSAW شريكًا مثاليًا للشركات التي تبحث عن حلول مخصصة لتحقيق أهداف تشغيلية محددة.

ابتكار مدفوع بالعملاء

في DINOSAW، يقود الابتكار التغذية الراجعة من عملائنا حول العالم. من خلال التعاون الوثيق مع العملاء، نحن:

نعزز الكفاءة: نطور تصاميم الآلات باستمرار لتحسين السرعة والدقة والموثوقية.

نستجيب بسرعة: نحدث المنتجات بانتظام لتلبية متطلبات السوق المتغيرة والتطورات التقنية.

نركز على القيمة: نقدم آلات تقلل من تكاليف الإنتاج والهدر المادي مع الحفاظ على جودة إنتاج عالية.

خبرة صناعية ودعم موثوق

بفضل فريق من المهندسين ذوي الخبرة والتزام بالتميز، تقدم DINOSAW:

خدمات شاملة: دعم التركيب، والتدريب، والصيانة المستمرة لضمان الأداء طويل الأمد.

شبكة عالمية: موزعون ونقاط خدمة في مناطق متعددة لتقديم دعم سريع ومحلي.

حلول مثبتة: عقود من المعرفة الصناعية تُوظف لمساعدة العملاء على تحقيق أهداف الإنتاج بكفاءة.

لماذا تتميز DINOSAW في مجال الآلات الصناعية

تتفوق DINOSAW من خلال الجمع بين الخبرة التقنية والتصاميم المبتكرة ونهج يركز على العميل.

إليك لماذا تختار الشركات DINOSAW

تعدد الاستخدامات: آلات قادرة على معالجة مجموعة متنوعة من المواد، من الحجر والمعادن إلى المواد المركبة والسيراميك.

سهولة الاستخدام: أنظمة CNC ذكية مع واجهات بسيطة تجعل التصنيع المتقدم متاحًا لجميع المشغلين.

حلول مخصصة: تصاميم معيارية وقابلة للتخصيص حسب متطلبات العميل المحددة.

انتشار عالمي: موثوق بها من قبل العملاء في أكثر من 100 دولة، مع حضور قوي في مناطق رئيسية مثل روسيا والهند وأفريقيا.

الاستدامة: آلات مصممة لتحقيق الكفاءة وتقليل استهلاك الطاقة والهدر المادي.

سواء كنت بحاجة إلى حل قوي للإنتاج بكميات كبيرة أو معدات متخصصة لتطبيقات فريدة، تقدم DINOSAW آلات مبتكرة وموثوقة لدفع أعمالك نحو الأمام.

اتصل بنا اليوم لاكتشاف كيف يمكن لـ DINOSAW أن تحدث ثورة في عملية الإنتاج لديك!

ما هي الصناعات التي تناسبها آلات DINOSAW؟

آلات DINOSAW متعددة الاستخدامات وتستخدم على نطاق واسع في مختلف الصناعات، بما في ذلك:

صناعة معالجة الحجر

للقطع والتلميع والنقش على الأحجار الطبيعية والصناعية.

صناعة البناء

مناسبة لمعالجة الخرسانة ومنتجات الأسمنت والبلاط ومواد البناء الأخرى.

صناعة تشكيل المعادن

مثالية للقطع والمعالجة الدقيقة للمعادن مثل الفولاذ المقاوم للصدأ والألمنيوم والسبائك. التصنيع الصناعي

للمواد مثل الجرافيت وألياف الكربون.

صناعة الزجاج والبلاستيك

مناسبة للقطع والنقش على الزجاج والأكريليك والبولي يوريثان.

تم تصميم آلاتنا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لهذه الصناعات، مما يعزز الكفاءة والإنتاجية.

كيف تشتري أفضل آلة صناعية؟

شراء آلة صناعية هو استثمار كبير يتطلب دراسة دقيقة لضمان اختيار المنتج الأنسب لاحتياجاتك.

في DINOSAW، نحن متخصصون في تقديم آلات عالية الجودة مثل آلة المنشار السلكي CNC، ومناشير الجسر، وآلات قطع المياه، لتلبية مختلف التطبيقات الصناعية.

منتجاتنا المتينة وسهلة الاستخدام تُباع أساسًا كآلات جديدة لأنها مصممة لتوفير موثوقية وكفاءة طويلة الأمد.

أحيانًا نقدم آلات مستعملة، ولكن فقط بعد إجراء فحوصات وصيانة وإصلاحات شاملة لضمان الأداء الموثوق.

سواء كنت بحاجة إلى آلة جديدة أو خيار مستعمل، يضمن دليلنا خطوة بخطوة تجربة شراء سلسة وفعالة.

الخطوة 1: الاستشارة

مرحلة الاستشارة ضرورية لفهم متطلباتك وضمان حصولك على الآلة الأنسب.

نبدأ بجمع التفاصيل الأساسية مثل نوع المواد التي تخطط لمعالجتها (مثل الحجر، المعدن، الزجاج)، ومتطلبات المنتج النهائي، وحجم الإنتاج، والدقة والكفاءة المطلوبة، والميزانية.

نأخذ أيضًا في الاعتبار قيود المساحة للتركيب، وأي قيود في النقل، وما إذا كان التخصيص ضروريًا. إذا كان التخصيص مطلوبًا، يقدم فريقنا الفني حلولًا مخصصة، ويحلل مزايا وعيوب التكوينات المختلفة لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.

على سبيل المثال، إذا كنت تعمل مع الرخام والجرانيت وتحتاج أيضًا إلى قدرات قطع منحنية، قد نوصي بآلة المنشار السلكي CNC المصممة لهذه المهام.

للقطع عالي الدقة للألواح، قد يكون منشار الجسر هو الخيار المثالي، بينما يمكن لآلة قطع المياه معالجة التصاميم المعقدة عبر مجموعة أوسع من المواد.

يضمن هذا الفهم العميق توافق توصياتنا مع احتياجات عملك المحددة.

الخطوة 2: عرض السعر

بمجرد وضوح متطلباتك، نقدم عرض سعر مفصل.

يتضمن ذلك معلمات التكوين الشاملة والأسعار المصممة حسب احتياجاتك.

مع عرض السعر، نبرز ميزات وفوائد الآلة المقترحة، لضمان تحقيق أفضل توازن بين الأداء والجودة والتكلفة.

للعملاء الذين يحتاجون إلى منتجات مكملة، يمكننا أيضًا تضمين خيارات لأدوات الألماس، والتركيبات، والمواد الاستهلاكية، وقطع الغيار لتبسيط الشراء وتقليل التكاليف ووقت الشحن مستقبلاً.

الخطوة 3: تقييم العملية

بعد تقديم عرض السعر، يقوم الطرفان بتقييم ومناقشة جميع تفاصيل الطلب بعناية لتجنب أي سوء فهم.

تضمن هذه الخطوة وضوح المواصفات الفنية، وشروط الدفع، وجداول الإنتاج والتسليم.

من خلال معالجة أي مخاوف محتملة في وقت مبكر، نضمن انتقالًا سلسًا للمرحلة التالية.

الخطوة 4: تقديم الطلب

عندما يكون الطرفان راضيين عن الحل المقترح، نصدر فاتورة أولية (PI) للمراجعة.

بمجرد التأكيد، ننتقل لتوقيع عقد بيع رسمي.

يحدد هذا الاتفاق جميع الشروط والأحكام، مما يمنحك الثقة في عملية الشراء ويحدد التوقعات للطرفين.

الخطوة 5: الإنتاج

عند استلام العقد الموقع والدفعة المقدمة، نبدأ الإنتاج فورًا.

خلال عملية الإنتاج، نبقيك على اطلاع دائم بالتحديثات، بما في ذلك الإنجازات الرئيسية وأي تعديلات.

سواء كانت آلة قياسية أو حل مخصص، يضمن فريقنا التصنيع الدقيق وفقًا لمواصفاتك.

الخطوة 6: الفحص

مراقبة الجودة أولوية قصوى في DINOSAW. تخضع كل آلة لفحوصات واختبارات صارمة طوال عملية الإنتاج.

قبل مغادرة المصنع، يتم اختبار كل آلة في ظروف تشغيل حقيقية لضمان الأداء الأمثل والموثوقية.

تساعد هذه الاختبارات في تقديم منتجات تلبي أعلى معايير الصناعة.

الخطوة 7: التسليم

بمجرد اكتمال عملية الفحص والموافقة عليها، نرتب للتسليم وفقًا للشروط المحددة في العقد.

سواء كان الشحن محليًا أو دوليًا، ننسق اللوجستيات لضمان النقل الآمن وفي الوقت المناسب.

الخطوة 8: التخليص الجمركي

للمشترين الدوليين، نقدم جميع الوثائق اللازمة للشحن ونقدم إرشادات خلال عملية التخليص الجمركي.

يتضمن ذلك شهادات التصدير، وقوائم التعبئة، والفواتير لضمان تجربة سلسة وخالية من المتاعب.

الخطوة 9: الدعم والخدمة

لا ينتهي التزامنا بالتسليم. نقدم دعمًا فنيًا على مدار الساعة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وWhatsApp لمعالجة أي مشاكل قد تواجهها.

بالإضافة إلى ذلك، نقدم أدوات مكملة وتركيبات ومواد استهلاكية وقطع غيار لتبسيط الصيانة المستمرة وتقليل التكاليف المستقبلية.

هدفنا هو ضمان تشغيل آلتك بكفاءة وتقديم قيمة طويلة الأمد لأعمالك.

مع DINOSAW، تم تصميم كل خطوة في عملية الشراء لتكون شفافة وفعالة ومخصصة لاحتياجاتك الخاصة.

يضمن فريقنا المحترف ودعم ما بعد البيع القوي أن استثمارك في الآلات الصناعية يحقق أقصى عائد.

هل تدعم DINOSAW الموزعين؟

نعم، نرحب بالتعاون مع الموزعين حول العالم.

تقدم DINOSAW شروط شراكة جذابة ودعمًا كاملاً لمساعدتك على النجاح في أسواقك المحلية.

إذا كنت مهتمًا بأن تصبح موزعًا، يرجى التواصل معنا لمزيد من المناقشات.

هل يوجد مركز خدمة أو موزع أو مصنع عميل لـ DINOSAW في منطقتي؟

لدى DINOSAW شبكة عالمية من نقاط الخدمة والموزعين. إليك كيف يمكننا مساعدتك:

مواقع الخدمة والموزعين:

يمكننا تزويدك بمعلومات عن أقرب نقطة خدمة أو موزع في منطقتك.

زيارات المصانع:

يمكننا ترتيب زيارات للمصانع المحلية التي تستخدم معدات DINOSAW حتى تتمكن من رؤية آلاتنا أثناء العمل.

اتصل بنا للحصول على معلومات مفصلة حول نقاط الخدمة والموزعين في منطقتك.

ما هي طرق الدفع التي تدعمها DINOSAW؟

تدعم DINOSAW عدة طرق دفع، بما في ذلك:

التحويل البنكي (T/T)

خيار دفع دولي آمن وشائع.

خطاب الاعتماد (L/C)

مناسب للطلبات الكبيرة.

الدفع نقدًا

متاح للمعاملات التي يُفضل فيها التسوية الفورية.

كمبيالة قبول بنكي (BAD)

خيار للشركات التي تفضل طريقة دفع مضمونة من البنك.

طرق دفع أخرى

خيارات مرنة حسب تفضيلات الدفع الإقليمية.

إذا لم تكن متأكدًا من توفر طريقة دفع معينة في منطقتك، لا تتردد في استشارتنا للحصول على التوجيه المناسب.

ما الذي يجعل خدمات التخصيص من DINOSAW مناسبة لي؟

في DINOSAW، ندرك أن لكل عميل احتياجات فريدة، وقد لا تكفي الآلات القياسية دائمًا.

لهذا السبب نقدم خيارات تخصيص واسعة لضمان توافق آلاتنا الصناعية تمامًا مع متطلباتك الخاصة.

فيما يلي المجالات التي يمكننا فيها تقديم حلول مخصصة:

أبعاد المعالجة:

يمكن تخصيص الآلات لاستيعاب قدرات معالجة أكبر أو أصغر حسب احتياجات الإنتاج الخاصة بك.

خيارات طاولة العمل:

يمكن أن تتضمن الطاولات الدوران أو الانقلاب أو مسارات منزلقة لمزيد من المرونة والكفاءة.

تصميم العارضة:

اختر بين الإنشاءات المعدنية أو العارضة الأسمنتية حسب متطلباتك التشغيلية وتفضيلاتك.

أنظمة التحكم في الغبار:

يمكن إضافة أنظمة جمع ومنع الغبار المدمجة للحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة.

التركيبات والأدوات:

يمكن تصميم مشابك مخصصة وأدوات متخصصة لتلبية مهام معالجة فريدة.

أنظمة التحكم:

اختر بين أنظمة PLC أو CNC أو أنظمة تحكم مخصصة بالكامل لتحقيق أفضل أداء وسهولة استخدام.

ماركات المكونات:

نوفر مرونة في اختيار ماركات المكونات الإلكترونية والميكانيكية لضمان التوافق والموثوقية.

المظهر والعلامة التجارية:

يمكن تخصيص الآلات بالألوان والتصاميم والشعارات المفضلة لديك، سواء للعلامة التجارية الشخصية أو تمثيل الوكلاء.

خيارات اللغة:

يمكن للآلات دعم لغات متعددة، بما في ذلك الصينية والإنجليزية والروسية والعربية والإسبانية والفرنسية. إذا كنت بحاجة إلى لغة أخرى، يمكننا تلبية طلبك لضمان التشغيل السلس.

تخصيص الجهد الكهربائي:

تعمل آلات DINOSAW على كهرباء صناعية ثلاثية الطور، مع خيارات جهد شائعة مثل 220V و380V و415V.

إذا لم تكن متأكدًا من التوافق المحلي، يمكننا تقديم نصائح الخبراء وتخصيص مكونات الكهرباء حسب متطلباتك. فقط شاركنا احتياجات الجهد الكهربائي أثناء عملية الشراء للحصول على الدعم المناسب.

متطلبات مخصصة أخرى:

هل لديك احتياجات فريدة إضافية؟ أخبرنا، وسيتعاون فريقنا معك لتطوير حل مخصص.

من خلال تقديم هذه الخدمات المتنوعة للتخصيص، تضمن DINOSAW أن كل آلة نوفرها مناسبة تمامًا لأهدافك التشغيلية.

سواء كان الأمر يتعلق بالوظائف أو التصميم أو التوافق الكهربائي، نحن ملتزمون بتقديم آلات تحقق أداءً استثنائيًا وتلبي احتياجاتك بدقة.

كم من الوقت يستغرق استلام الآلة الصناعية التي طلبتها؟

يعتمد الوقت اللازم لاستلام آلتك الصناعية على عدة عوامل، منها نوع الآلة، وتوفر المخزون، واحتياجات التخصيص.

إليك نظرة عامة على أوقات الإنتاج النموذجية لآلاتنا:

آلة المنشار السلكي CNC

حوالي 30 يومًا

منشار الجسر

حوالي 15 يومًا

آلة قطع المياه

حوالي 30 يومًا

آلات يدوية صغيرة

حوالي 7 أيام

آلات صناعية أخرى

عادةً 15–30 يومًا

بالنسبة للآلات المتوفرة في المخزون، يمكن ترتيب الشحن فورًا.

أما بالنسبة للآلات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة، فقد تختلف جداول الإنتاج حسب تعقيد التخصيص.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤثر الطلب الموسمي على أوقات التسليم، حيث تكون الانتظار أطول قليلاً خلال المواسم المزدحمة وأسرع خلال الفترات الهادئة.

إذا كنت تفكر في حل مخصص، سيتم تحديد وقت الإنتاج بناءً على صعوبة ونطاق التخصيصات.

للحصول على جدول زمني دقيق يناسب احتياجاتك، يرجى التواصل معنا مع متطلباتك. سنقدم تقديرات مفصلة للإنتاج والشحن لمساعدتك في التخطيط بشكل فعال.

في DINOSAW، نسعى لتسليم معداتك بكفاءة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة.

كيف يتم شحن الآلات الصناعية؟

يتطلب شحن الآلات الصناعية تخطيطًا دقيقًا نظرًا لحجمها الكبير ووزنها الثقيل.

في DINOSAW، نضمن التسليم الآمن والفعال من خلال اتباع أفضل الممارسات التالية:

طرق الشحن الموصى بها

الشحن البحري أو بالسكك الحديدية: مثالي للآلات الكبيرة، ويوفر خيارات فعالة من حيث التكلفة للنقل الدولي والمسافات الطويلة.

الشحن الجوي أو التوصيل السريع

مناسب للعناصر الصغيرة مثل العينات أو الملحقات أو أدوات الألماس، لضمان سرعة التسليم.

إذا لم تكن متأكدًا من طريقة الشحن الأنسب لطلبك، يمكن لفريق اللوجستيات لدينا أن يوصي بحل يوازن بين التكلفة والكفاءة حسب متطلباتك.

التغليف وتدابير السلامة

لضمان وصول آلتك بحالة ممتازة:

تغليف واقي

نغلف الآلة بغشاء مطاطي لحمايتها من الغبار والرطوبة والخدوش الطفيفة.

صناديق خشبية

يتم تعبئة الملحقات والأدوات والمكونات الصغيرة في صناديق خشبية قوية لمزيد من الحماية.

تصنيف واضح

يتم تصنيف الآلة والتغليف بوضوح لسهولة التعرف عليها أثناء النقل والتفريغ.

تثبيت آمن

أثناء تحميل الحاوية، نستخدم كابلات فولاذية عالية القوة لتثبيت الآلة بإحكام، لمنع أي حركة أو تصادم غير ضروري أثناء النقل.

من خلال الجمع بين طرق الشحن هذه والتغليف المتين وتدابير السلامة، نضمن تسليم آلتك الصناعية بأمان وكفاءة إلى موقعك.

اتصل بنا لمزيد من التفاصيل، وسنساعدك في اختيار أفضل حل لوجستي لطلبك.

هل من الصعب تشغيل آلات DINOSAW الصناعية؟

على الإطلاق! تم تصميم آلات DINOSAW بأنظمة ذكية وواجهات سهلة الاستخدام، مما يجعل تشغيلها سهلاً حتى للمبتدئين.

هدفنا هو تبسيط العمليات المعقدة، مما يسمح للمستخدمين الجدد بالبدء بسرعة وكفاءة.

لدعم ذلك، نقدم:

أنظمة ذكية

تأتي آلاتنا مزودة ببرمجيات متقدمة تؤتمت العديد من العمليات، مما يقلل من منحنى التعلم. ميزات مثل التحكم البديهي، العمليات بنقرة واحدة، والبرامج المعدة مسبقًا تجعل المهام سهلة.

أدلة المستخدم والدروس التعليمية

تتضمن كل آلة دليل مستخدم شامل مع تعليمات خطوة بخطوة وصور لإرشادك خلال الإعداد والتشغيل والصيانة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك زيارة قسم الدعم على موقعنا للوصول إلى أدلة المستخدم، ودروس الفيديو، وحلول الأسئلة الشائعة.

خدمات التدريب

سواء كنت تفضل الدروس عبر الإنترنت أو التدريب في المصنع أو المساعدة في الموقع، نقدم خيارات تدريب مرنة لضمان شعورك وفريقك بالثقة في استخدام آلاتنا.

إذا لم تحل هذه الموارد مشكلتك، نحن هنا لمساعدتك. فقط تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنقدم لك المساعدة اللازمة للعودة للعمل.

مع هذه الميزات والخدمات، يصبح تشغيل آلات DINOSAW بسيطًا وفعالًا، مما يمكّن فريقك من تحقيق إنتاجية عالية بسهولة.

كم تبلغ تكلفة شحن آلة صناعية؟

تعتمد تكلفة شحن آلة صناعية من DINOSAW على عدة عوامل، منها منشأ الآلة، الوجهة، الحجم، الوزن، القيمة، طريقة الشحن، جدول التسليم، وأي اعتبارات إضافية.

للحصول على تقدير دقيق، لا تتردد في التواصل معنا مع متطلباتك الخاصة.

يمكنك طلب عرض سعر مجاني عن طريق تعبئة النموذج باسمك وبريدك الإلكتروني وعنوانك المفصل والآلة التي تهتم بها وأي متطلبات إضافية.

سيحسب فريقنا ويقدم لك تقدير تكلفة الشحن للآلة الصناعية الخاصة بك.

يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للشحنات الدولية، قد تنطبق رسوم جمركية وضرائب ورسوم إضافية.

نوصي بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي للحصول على معلومات تفصيلية حول الرسوم المحتملة.

في DINOSAW، نحن ملتزمون بمساعدتك في إيجاد الحل اللوجستي الأكثر فعالية من حيث التكلفة والكفاءة.

أخبرنا باحتياجاتك، وسنرشدك خلال عملية الشحن لضمان تجربة سلسة وخالية من المتاعب.

هل تقدم DINOSAW ضمانًا لآلاتك الصناعية؟

في DINOSAW، نحن ملتزمون بتقديم خدمة ودعم عالي الجودة لضمان راحة بالك عند شراء آلاتنا الصناعية.

تنطبق سياسة الضمان الخاصة بنا على جميع الآلات المشتراة مباشرة من DINOSAW أو من خلال موزعينا ووكلائنا المعتمدين.

فيما يلي تفاصيل برنامج الضمان لدينا:

فترة ضمان شاملة

نوفر ضمانًا لمدة سنة واحدة للآلة بالكامل، يشمل عيوب التصنيع والأضرار غير الناتجة عن الاستخدام البشري.

دعم الصيانة مدى الحياة

يقدم فريق ما بعد البيع لدينا دعمًا للصيانة مدى الحياة، لضمان حصولك على المساعدة عند الحاجة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو طرق أخرى مناسبة.

استبدال مجاني للأضرار غير الناتجة عن الاستخدام البشري

خلال فترة الضمان، نقدم قطع غيار مجانية للأضرار غير الناتجة عن الخطأ البشري أو سوء الاستخدام.

خدمات إصلاح واستبدال مرنة

إذا تطلبت الإصلاحات أو الاستبدال خدمة مهندس في الموقع، ستحتاج فقط إلى تغطية تكاليف العمل اللازمة.

بالنسبة للمشكلات التي لا تتطلب خدمة في الموقع، نقدم دعمًا عن بُعد ودروسًا تعليمية خطوة بخطوة ونتقاضى فقط تكلفة قطع الغيار والإصلاحات الفعلية.

مع DINOSAW، لا تحصل فقط على آلات صناعية عالية الجودة، بل أيضًا على برنامج ضمان موثوق ودعم مخصص لضمان سير العمليات بسلاسة.

لمزيد من التفاصيل أو المساعدة، لا تتردد في التواصل معنا — نحن هنا لخدمة جميع احتياجاتك.

هل آلات DINOSAW مناسبة للمواد التي أحتاج معالجتها؟

آلات DINOSAW متوافقة مع مجموعة واسعة من المواد، بما في ذلك:

الأحجار الطبيعية:

الرخام، الجرانيت، الحجر الجيري، الكوارتزيت، الحجر الرملي، الصخر الزيتي، الترافرتين، الأحجار الفاخرة، الكونغلوميرات، اليشم، الحجر الأزرق، اللازورد، البازلت، وغيرها.

الأحجار الصناعية:

الأحجار الملبدة، الكوارتز، الألواح الهندسية، الأحجار الميكروكريستالية، التيرازو، والأحجار الملبدة.

مواد البناء:

الخرسانة، الأسمنت، البلاط، السيراميك، السيراميك الرغوي، EPS، وغيرها.

المعادن:

الحديد، الفولاذ المقاوم للصدأ، النحاس، الألمنيوم، المغناطيس، الفولاذ الكربوني، وغيرها من المعادن غير الحديدية والسبائك.

مواد أخرى:

الجرافيت، ألياف الكربون، الأكريليك، الألواح المركبة، الزجاج، المطاط، البولي يوريثان، الألياف الزجاجية، الطوب الحراري، الراتنج الفينولي، وغيرها.

إذا لم تكن متأكدًا من ملاءمة المواد الخاصة بك، لا تتردد في استشارتنا.

سيقدم فريقنا الفني إرشادات مهنية مصممة خصيصًا لاحتياجاتك.

هل تقدم DINOSAW خدمات OEM/ODM؟

نعم، تدعم DINOSAW العلامة الخاصة وخدمات OEM/ODM.

يمكننا تصنيع الآلات تحت اسم علامتك التجارية، بما يتوافق تمامًا مع مواصفاتك.

لمزيد من المعلومات حول قدراتنا في OEM/ODM، يرجى التواصل مع فريقنا.

هل تبيع DINOSAW أيضًا ملحقات الآلات وأدوات الألماس؟

بالطبع! في DINOSAW، نقدم مجموعة واسعة من ملحقات الآلات وأدوات الألماس والمواد الاستهلاكية لتكملة آلاتنا الصناعية. عند طلبك لآلة، سنقوم بإدراج الملحقات والمواد الاستهلاكية المضمنة بوضوح في تفاصيل الطلب.

إذا كنت بحاجة لشراء عناصر إضافية، يمكنك طلبها مباشرة منا. هذا لا يضمن فقط التوافق مع آلتك، بل يساعد أيضًا في تقليل تكاليف النقل وأوقات التسليم لاحتياجاتك المستقبلية. من خلال دمج مشتريات الآلة والملحقات، يمكنك توفير الوقت وتبسيط عملياتك.

اتصل بنا لمزيد من المعلومات حول الملحقات وأدوات الألماس والمواد الاستهلاكية المتوفرة والمصممة خصيصًا لمتطلباتك. نحن هنا لدعم أعمالك في كل خطوة.

هل تقدم DINOSAW خدمات تدريب على تشغيل الآلات؟

نعم، تقدم DINOSAW خدمات تدريب شاملة لضمان قدرتك على استخدام الآلات بكفاءة وتحقيق أقصى استفادة منها.

تم تصميم خيارات التدريب لدينا لتناسب احتياجات التعلم المختلفة وبيئات التشغيل:

تدريب مجاني عبر الإنترنت

نقدم جلسات تدريب مجانية عبر الإنترنت حيث يوجهك خبراؤنا الفنيون خلال التركيب والتشغيل والصيانة لآلتك.

تدريب في المصنع

نرحب بك لزيارة مصنعنا للحصول على تدريب عملي. سيقدم لك فنيو DINOSAW ذوو الخبرة عروضًا تفصيلية وإرشادات عملية، لضمان اكتساب فريقك معرفة متعمقة بالآلة.

تدريب في الموقع

للعملاء الذين يفضلون الخدمة في مقرهم، يمكننا إرسال فنيين إلى موقعك لتقديم التدريب في الموقع. هذه الخدمة تتطلب رسومًا إضافية لكنها توفر ميزة التعليم الشخصي المصمم لإعدادك الخاص.

خدمات تدريب داعمة

دليل المستخدم

نوفر أدلة مستخدم مفصلة مع تعليمات خطوة بخطوة، تشمل الصور والنصوص، لإرشادك خلال عمليات التركيب والتشغيل وتصحيح الأعطال.

تدريب منهجي للموظفين

نعد خطط تدريب مخصصة ونشرات لفريقك. بعد شراء آلة DINOSAW، نقدم تدريبًا منهجيًا لضمان إتقان فريقك لاستخدامها.

الدعم الهاتفي

يتوفر فريق الدعم لدينا لمعالجة المشكلات الفنية أو الأعطال عبر الهاتف، وتقديم إرشادات فورية لحل المشاكل.

خدمة الاتصال عن بعد

بموافقتك، يمكن لفنيينا الوصول إلى نظامك عن بُعد لاستكشاف الأخطاء وضبط البرمجة وضمان الأداء الأمثل للآلة.

خدمة في الموقع

إذا كانت هناك حاجة للمساعدة في الموقع، يمكننا ترتيب زيارة مهندس إلى موقعك لتشخيص وحل أي مشاكل بأسرع وقت ممكن.

مع هذه الخدمات التدريبية والدعم، تضمن DINOSAW أن لديك كل المعرفة والموارد اللازمة لتشغيل الآلات بكفاءة وثقة. لمزيد من التفاصيل، لا تتردد في التواصل معنا — نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة.

هل تقدم DINOSAW خدمة ودعم للآلات الصناعية؟

في DINOSAW، نحن ملتزمون بتقديم خدمة ودعم متميزين طوال رحلة الآلة الصناعية الخاصة بك.

من الاستشارة قبل البيع إلى الدعم الفني مدى الحياة، نضمن حصولك على الإرشاد والحلول التي تحتاجها في كل خطوة.

خدمة ما قبل البيع

خدمة اختبار العينات

نقدم خدمة اختبار العينات لإظهار قدرات آلاتنا.

ما عليك سوى تزويدنا بملف CAD الخاص بك (مثل PLT، AI)، وسنقوم بالقطع أو المعالجة في مصنعنا.

سيتم رد رسوم الاختبار عند تقديم الطلب. سنسجل العملية لعرض النتائج عليك أو نرسل العينة المعالجة لتقييمك.

حلول معالجة وتصميم آلات مخصصة

استنادًا إلى احتياجاتك الخاصة، يمكننا تصميم حل معالجة مخصص لتعزيز كفاءة التصنيع وجودة المنتج.

إذا لزم الأمر، يمكننا أيضًا تعديل تصميم الآلة لتضمين ميزات فريدة تلبي متطلبات تطبيقك وتحسن أداء الإنتاج.

زيارات المصنع ودراسات حالات العملاء

قبل الشراء، يمكنك زيارة مصنعنا لمشاهدة الآلات أثناء العمل.

بالإضافة إلى ذلك، يمكننا ترتيب زيارات لمصانع عملاء آخرين يستخدمون آلاتنا، لتوفير رؤى واقعية حول أدائها وتطبيقاتها.

خدمة ما بعد البيع والدعم الفني

إرشادات المستخدم الشاملة

تأتي كل آلة مع دليل مستخدم باللغة الإنجليزية وفيديو تدريبي، يوضح التركيب والتشغيل والصيانة واستكشاف الأخطاء.

خبراؤنا الفنيون متاحون للدعم عن بُعد عبر TeamViewer أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو الدردشة عبر الإنترنت على مدار الساعة لحل أي مشاكل قد تواجهها.